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提问:石龙西湖中路嘉华星际湾(慧芝湖花园)新楼盘漏水渗水严重!!  编号:221951
    自2018年12月收楼时发现漏水渗水问题时,当时当初就有提出,物业承诺会跟进处理,继2018年12月收楼后报建装修至现在2019年6月28日,前前后后进行了外墙四次防水作业,问题仍然严重存在,因为渗水严重问题多达4处,导至装修预算高超...( 墙面贴砖+人工费 ),又因为渗水漏水问题,装修时限超出了45天。老百姓怎么才有维权之地,望政府部门跟进,感谢!!
    
    
    市住建局回复
    关于您反映新楼盘质量严重缺陷,漏水渗水问题严重问题的投诉信收悉,我局已按“属地原则”转石龙镇住建局调查处理。现将有关情况答复如下:
    一、基本情况
    您投诉的慧芝湖花园3栋,工程名称为慧芝湖花园3号住宅楼,该项目的建设单位为东莞广裕房地产开发有限公司,施工总承包单位为华冠达工程有限公司,监理单位为汕头市城市建设监理公司,2016年1月11日建设单位组织工程参建各方进行竣工验收。
    二、调处情况
        经现场调查,您反映的存在渗水等质量问题情况基本属实,确认部份渗水问题是因窗户损坏引起的。开发商已对窗户进行重新定做,将于2019年7月15日至20日期间完成维修施工。
    
    
    渗水问题多达5处,换窗,只是解决了2处问题,只要一下雨就渗水,极其严重,望重视,而且修补进行了4次情况依旧如此,希望工作人员下大雨亲身到场感受!
处理状态:已回复
网友:流浪的9527 发言时间:2019-07-21 10:34:43 
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市住建局回复
    

您反映的石龙西湖中路嘉华星际湾(慧芝湖花园)新楼盘漏水渗水严重问题的投诉信收悉,我局已按属地原则转石龙镇住建局调查处理。现将有关情况答复如下:

一、基本情况

慧芝湖花园3栋,工程名称为慧芝湖花园3号住宅楼,该项目的建设单位为东莞广裕房地产开发有限公司,施工总承包单位为华冠达工程有限公司,监理单位为汕头市城市建设监理公司,2016111日建设单位组织工程参建各方进行竣工验收。

二、调处情况

经现场调查,您反映的存在渗水等质量问题情况基本属实,开发商已派人对渗水问题进行跟踪处理,并已完成了部份渗水位置的维修,针对您提出的尚有几处未完成维修、依然存在渗水问题,原因是近期天气不稳定持续雷雨,出于对维修质量与施工人员安全的考虑,确实不利于外墙渗水维修作业。目前,开发商已联系好施工队伍,待天气稳定好转后再加紧进行维修处理。

处理状态:已回复
受理人:市住建局 回复时间:2019-08-01 08:56:47
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