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提问:移动宽带电视最近不断出现骚扰广告  编号:223555
    请问移动公司很缺钱吗?最近看电视时不断出现广告,要点击确定后才能退出,实里老人不懂如何操作,基本上转不了台,开机时有广告就忍了,看电视中也出现广告太烦人了,一天出现十几次,不点击不能看电视,花钱买难受,移动公司为了点广告钱就这样损害用户体验感吗?
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网友:vin-mu 发言时间:2019-08-12 09:10:56 
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东莞移动回复
    尊敬的客户:
您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
您所反映司宽带电视对有广告插播不满意的问题,经核实,我司宽带与南传平台规定的 目前无法解决,且很多视频平台都是电视剧中穿插广告,建议客户如不需要可到服务厅办理取消,期间给您造成不便我司表示歉意。
            最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持!
处理状态:已回复
受理人:东莞移动 回复时间:2019-08-23 15:42:13
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发问人评分: 不满意
评分时间:2019-08-23 15:58:02
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