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提问:东莞广电网络电视费为何不能按月缴费,必须按年缴费呢?  编号:224162
    广电网络电视费为何不能按月缴费呢?必须按年缴费?这不是强制消费吗?
    我家机顶盒看电视只是偶尔用,想按月缴费,用的时候缴,打电话给客服,说必须按年缴费,这不是霸王条款吗?按需消费就可以,为什么要强制必须一缴就必须缴费1年?有这样的规定吗?
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网友:想不到名字了 发言时间:2019-08-19 15:33:22 
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东莞广电传媒回复
    

尊敬的用户:

感谢您对我司业务的支持,现将有关情况回复如下:

您主要咨询缴费周期的问题。我司大部分用户选择按年缴费的方式并办理银行代扣,主要是为了避免忘记缴费导致停机影响正常收视,且不用多次缴费或逐月到营业厅排队缴费。按年缴费期间若您暂时不使用有线数字电视,可以到营业厅办理停机,停机期间不会扣费。

收到来信后,我司工作人员已回访作详细解释。

欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询,我司将竭诚服务。

 

           广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司

处理状态:已回复
受理人:东莞广电传媒 回复时间:2019-09-06 17:38:36
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