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提问:虎门住宅小区中天悦府2栋电梯质量差,入住一年发生电梯事故十多次  编号:227193
    
虎门住宅小区中天悦府2栋电梯质量差,才入住一年发生电梯事故十多次,业主们每个月都有卡在电梯出不来的情况,影响了业主的生命安全。物业只是修一下,不解决根本问题致使事故频繁发生。业主们要求政府相关单位检查电梯的质量,彻底解决电梯的安全隐患。大家建议更换质量好的电梯品牌
处理状态:已回复
网友:jr2011 发言时间:2019-09-21 14:07:26 
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虎门回复
        根据(东莞阳光网网络问政 编号:1900767)投诉内容:市民反映虎门住宅小区中天悦府2栋电梯质量差,入住一年发生电梯事故十多次,业主们每个月都有卡在电梯出不来的情况,影响了业主的生命安全,物业只是修一下,不解决根本问题致使事故频繁发生,业主们要求政府相关单位检查电梯的质量,彻底解决电梯的安全隐患,大家建议更换质量好的电梯品牌。我局已派出执法人员对相关场所进行现场检查,现将有关情况回复如下:
       
一、经现场检查,虎门镇中天悦府小区2栋两部电梯均有张贴电梯维保标志,维保单位:东莞曹工电梯有限公司,本次维保日期为2019921日至2019106日,维保周期为十五日,维保结论正常。
         
二、我局执法人员对两部电梯进行楼层试乘,无发现异常 ;期间对电梯报警和监控装置进行测试,均能及时与控制室对接联系。
       
三、检查期间,该小区物管公司向我局执法人员提供相关电梯定期保养单、电梯安全管理人员有效证件及电梯定期检验报告,经查近期内无发现异常,且两部电梯使用均在检验有效期内。

       四、我局执法人员已将关于举报处理情况的回复,通过致电形式告知投诉人。致电时间:2019-09-26 11:30

虎门市场监管分局

处理状态:已回复
受理人:虎门 回复时间:2019-09-30 08:50:35
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发问人评分: 不满意
评分时间:2019-09-30 09:41:04
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