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提问:为什么南城卫生服务中心打疫苗不搞在线预约?  编号:227502
    为什么南城社区卫生防疫中心打疫苗不搞手机在线预约取号?每次都要现场排队取号,晚一点去就没有号,白跑一趟。请每个街道,镇的卫生服务中心学习一下东城,打疫苗都在线预约取号,拿了号预约好时间去现场就可以打针,快速,便捷,效率高。现在都9012年了,南城社区卫生服务中心还搞什么现场排队拿号,先到先得,听起来真好笑!,请问这是什么年代才干的事情?请问这在一线城市里还会发生吗?搞在线预约很难吗?需要很先进的科技技术吗?需要投入很大的人力和财力吗?什么时候能实现全面数字化信息化,方便群众办事才是政府应该好好考虑的事情!!
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网友:哈哈不改变 发言时间:2019-09-25 10:30:21 
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南城回复
    

《阳光热线》栏目:

关于群众反映标题为:《为什么南城卫生服务中心打疫苗不搞在线预约?》的来信已收悉。现将有关情况回复如下:

网上预约是新兴的服务方式,能减少服务对象的等候时间,但如不是采用全市所有接种门诊连通并由市统一管理的预约系统,会影响当地常住人口能得到的接种服务。

预防接种门诊是向所有镇街适龄人群开放服务的,但同时强调就近服务的原则,市对各镇街常住人口的接种情况有考核要求。东莞各镇街都设有为数不少的预防接种门诊,在服务同质化的情况下,服务对象一般都会就近接种。近几年来,各镇街的预防接种门诊服务逐渐拉开了差距。一类疫苗的接种,因为是免费的并由市统一统筹调配的,所以各接种门诊差别不大。差别主要是二类疫苗的接种。二类疫苗的采购需要当地镇街政府财政预算经费支持,预算经费越大,可以提供接种的疫苗种类就越多,数量就越大。南城街道政府非常重视预防接种工作,每年批准的预防接种预算经费在全市排在前列,并且每年都有较大幅度的增长。今年东莞市部分镇街由于二类疫苗的采购经费较少,一部分二类疫苗长期处于缺苗状态。常住地镇街缺苗,接种对象就会到能提供这种疫苗服务的其他镇街接种。南城2个预防接种门诊地处东莞市中心区,并且交通方便,疫苗种类相对齐全和充足,因此,除辖区内的常住人口外也有较多其他镇街的适龄儿童或成人前来接种,每天需求的接种量远远超过接种门诊能够提供的服务能力。

如南城自行全面放开网上预约,南城街道的接种经费多的优势就会带来南城街道常住人口得到服务的机会大幅减少的情况,因为在需求大于供给的情况下,总提供服务量不变,当其他镇街的接种对象更易取得在南城接种服务的机会时,相应南城的常住人口得到的服务机会就会减少。

比较科学的是采用全市所有接种点连通的网上预约方式,由市一级进行分流,均衡安排全市各接种点的接种量。现市一级的预防接种信息及预约系统正在建设当中,待预约系统上线后受种者便可通过预约方式实行预防接种。

我中心就此事给服务对象在生活上或工作上所造成不便表示歉意,希望日后继续对我中心的社区卫生服务工作予以支持与监督。

 

 

东莞市南城社区卫生服务中心

                                20191016

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受理人:南城 回复时间:2019-10-22 17:03:08
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