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提问:关于工商银行贷记卡  编号:228354
    本人这段时间办理住房贷款时遭遇银行拒绝,后来查征信发现2007,8🈷 办理的一张工行贷记卡有逾期情况,但本人从未办理过工行的信用卡,打电话问过客服才知道贷记卡是信用卡经回忆确认是2007.在东莞打工时单位给我们办理的工资卡,当时没有收到银行和公司的任何一方的告知说这是一张信用卡和有年费,我也没有授权任何人,单位为我办理信用卡也没有看到过办卡的协议书或单据,因此本人把这张卡当做工资卡使用,后来离开东莞就再未使用和丢了,中间也办了一张工商卡,无辜扣了2000元,到归属地银行柜台没有查到个所以然来,最后没管那事,如今买房首付交了,才发现这张卡导致房贷无法通过,严重影响生活。我想问下贵行办理信用卡都不用核实当事人的身份信息吗?还是说别人只要我的身份信息(甚至连身份证都不需要)甚至盗取身份信息就可以办理信用卡,后果是我一个人承担的吗?
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网友:康师傅面 发言时间:2019-10-09 08:23:05 
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中国工商银行东莞分行回复
    首先感谢客户及时向我行反映问题,接客户投诉后,我行高度重视并立即安排专人跟进处理。现已向客户提出有效解决方案,客户对我行服务表示满意。
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受理人:中国工商银行东莞分行 回复时间:2019-10-14 15:52:31
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评分时间:2019-10-14 16:47:24
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