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提问:用电电费过高  编号:228470
    投诉无门,我住在塘厦环市东路389附近好运公寓一个月,电费过高,我老板租房子给我,我一个星期,只有一到四的晚上在,星期五晚星期六星期天全天都不在,只有晚上开空调,没有其他电器,才一个月用电达到三百多度,这是九月份,我拒绝上交,房东态度凶,我说查表,他说让我自己找人,但我找了供电所,供电所只管大表,我这个是分表,管不了,我找电工电工说不好验,我投诉无门,我急需解决,急急急急急,这两天又用了差不多一百多度,太吓人,所以,希望有关部门尽快联系我,谢谢,太急!!求求你们
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网友:小me-am 发言时间:2019-10-10 08:30:35 
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塘厦回复
    

阳光热线栏目组:

你栏目组转来信件(编号228470)已收悉,东莞市塘厦供电服务中心回复如下:

一、调查情况

塘厦供电服务中心用电检查班工作人员2019年10月10日10时45分到达现场。经现场勘察,该客户所反映的地址:塘厦环市东路389附近好运公寓为出租房屋,该客户为租户。现场已有一个总表,客户所用的是业主自行安装的分表。供电部门收取的是总表的电费,分表是由业主负责收取。

二、办理情况

工作人员现场与客户进行详细沟通解释,经与客户分析用电情况,一个月三百多度电是属于正常范围的,租户如对分表有异议,可与房东共同到第三方机构检定,第三方机构检定地址为:东莞市石排镇东园大道南庙边王路段1号,联系电话:0769-22201710。工作人员已协助该租户将有关情况反映给房东,请求房东与租户协商处理。

 


                        塘厦镇

                       2019年10月10日

处理状态:已回复
受理人:塘厦 回复时间:2019-10-10 17:44:40
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