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提问:中国银行信用贷款霸王条款  编号:228529
     尊重的领导你好!
     本人于2017年在中国银行东莞南城支行申请了一笔房贷,30年期,目前已经正常还款2年;2019年初又在中行东莞分行申请了一笔装修贷(信用贷款),分期五年60期还款(目前剩余55期);
     本人在2019年9月底计划商转公,向中行提出提前结清房贷申请,被中行拒绝提前结清房贷申请。要求要把该笔装修贷一次还清本金及剩余55期全部利息才能执行提前还房贷。房贷和装修贷明明是两次贷款,为了强制性捆绑,请问银监局领导,这是中行的霸王条款。
    
     房贷和消费贷都要标准协议和合同,在我办理消费贷是,业务人选让我签了一份承诺函,承诺函主体主要内容是:在未结清上述信用卡分期业务前,本人不会办理前述房产抵押/抵押预告登记的解释手续。本人自愿以该房产对信用卡分期业务下债务提供抵押担保。
     请问银监领导,中行一款对社会发布的信用贷款,为什么在贷款时候临时补充这么一款不合理的承诺书?承诺书在给贷款人签字后就被归档,也未具体说明,也没有给贷款合同副本,这就是在诱导隐瞒欺骗消费者。
     据我了解,中行这款产品即使不是本行房贷客户也是可以办理的,那对本行房贷客户,为什么要给这样一个单方面约束条款?这种捆绑是否合规合法?
     “以该房产对信用卡分期业务下债务提供抵押担保”我明明申请的是信用贷款,为什么偷梁换柱成抵押贷款的意思,不提前还这笔贷款,就不给注销抵押登记。
     我质疑中国银行这样这份承诺书的合规合法性?特向东莞银监局投诉。另外请求银监局监督中行东莞南城支行,受理我的房贷提前还款申请及房产注销抵押登记。
     都2019年了,作为四大行之一的中行,还用罚息、捆绑客户,给客户挖坑的方式强制留存客户,让人很失望,有失四大行之名。
    
    
    
    
    
    
     房贷跟装修贷是分别两笔贷款,而且本人每个月都准时还两笔贷款,从未拖欠!现在被要求还装修贷不是我主动违约,是属于被动违约,为什么要支付18%的手续费?再说这笔装修贷款早已经用于本人的房子装修,中间每个月的利息跟本金本人未拖欠过!
     我的诉求:能否该笔装修贷继续执行,不用我提前还。
     希望得到领导批准,在此先谢谢!
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网友:新莞人.lot 发言时间:2019-10-10 17:22:15 
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东莞银监局回复
    

    贵单位编号228529访件收悉。根据咨询人反映情况,我分局工作人员已经就相关情况与咨询人进行了沟通。若仍有疑问,可来电咨询我们。

  感谢对我们工作的支持,谢谢

处理状态:已回复
受理人:东莞银监局 回复时间:2019-10-18 09:34:11
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发问人评分: 满意
评分时间:2019-10-18 10:32:41
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