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提问:东莞银行常平分行 同贷书已下 房贷绑定保险 否则利率上浮15%   编号:229701
    
    尊敬的东莞银行领导:
    
    我父母2019年8月到东莞银行常平广电支行申请房贷,目前同贷书已经下来,贷款利率上浮10%,现多次催促要求收取保险3000元,且3000元保险是不能退的,否则贷款利率上浮15%,如果购买保险则上浮10%。
    
    作为老百姓,父母购买房子实属不易,都是血汗钱,老人家并不知晓保险的具体缘由,只知道签字。直到最近,我咨询身边的买房人和银行的朋友,都没有买过这样的保险,为什么其他银行没有这样的操作,唯独东莞银行常平广电支行要求绑定购买保险,东莞银行这样的行为很明显是强制消费行为。
    
    同样的条件为什么给钱就可以少上浮,请问东莞银行有权能绑定房贷和销售保险吗?保险和房贷是什么关系?这是否合规,是否属于强制行为?
处理状态:已回复
网友:chensu5 发言时间:2019-10-23 08:41:32 
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东莞银行回复
    我行已安排专人致电客户,就有关问题进行详细解释,我行将继续跟进客户投诉情况,尽力做好客户解释工作。
处理状态:已回复
受理人:东莞银行 回复时间:2019-10-31 08:44:31
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