阳光网首页
东莞阳光网 > 阳光热线 > 南城 > 详细
提问:南城宏景中心物业管理维护不善,消防管道十年无水,未经业主大会同意违法动用维修基金  编号:229718
    南城宏景中心因为物业长期管理维护不善,导致消防管道十年来一直处于无水状态,一单发生火险,后果不堪设想,人民群众生命财产安全长期受到极大威胁,但是物业管理处对消防系统的日常检查维护却一直显示为正常状态以蒙蔽业主,物业公司和业委会对于此事欺瞒广大业主长达十余年。直到2019年初经部分业主亲自检查才发现了无水的严重问题,业委会相关人员也承认了消防管道处于无水状态已经有长达十余年时间。也才让部分住户及业主知道了本小区消防管道居然10余年来一直处于无水状态。事情爆出以后,物业公司不积极主动维修消防系统,反而伙同业委会成员以各种理由推脱相关责任,并在未经小区业主大会同意的情况下就妄图擅自违法动用维修基金维修消防管道,企图掩盖因为物业公司长期对小区消防系统缺乏维护,导致消防管道长期瘫痪无水严重危害广大人民群众生命财产安全的违法事实。希望相关部门介入调查,彻查宏景中心业委会是否是小区全体业主合法选举产生的,物业公司和业委会是否有利益关系,并调查清楚消防系统损坏的真实情况,追究相关公司或责任人的责任。在相关问题彻底调查清楚之前,请责令物业公司尽快维修小区消防系统,并阻止业委会擅自动用维修基金的违法行为,保障广大人民群众的生命财产安全。
处理状态:已回复
网友:南城小阳光 发言时间:2019-10-23 11:47:58 
声明:以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
南城回复
    

《阳光热线》栏目:

关于群众反映标题为:《南城宏景中心物业管理维护不善,消防管道十年无水,未经业主大会同意违法动用维修基金》的来信已收悉。现将有关情况回复如下:

经我所工作人员向为宏景商贸中心提供物业服务的东莞市宏远集团物业管理有限公司宏景商贸中心管理处(以下简称“管理处”)进行调查了解后,管理处相关负责人对此表示:

1、关于消防设施,管理处对消防系统日常检查时,消防水带、消防枪等可以正常使用;目前小区消防管道均是使用铁管材质,由于使用年限长达十六年并常年经受高压水的冲击造成损坏。

2、关于管理处与业委会欺瞒问题,2018年以前,消防系统属于可以正常供水状态;20186月管理处在进行消防设备日常检查时发现消防管道无法正常供水,工作人员通过逐步排查发现地下管网多处渗漏,如果消防泵开启供水就会严重漏水,因属于公共设施的大中修需使用维修基金。宏景中心管理处于20181018日发函给业主委员会,由业委会找消防单位提供报价、施工方案,20194月份由业委会选定一家施工单位携带报价及方案送房管所审核。在后续进行的公示环节,由于部分业主对此存在疑虑,要求暂停此方案并要求重新进行招标。因此,业委会及业主代表经过协商后,发出通知对小区消防管网维修事宜进行重新招标,后将相关方案送审并进行公示。在公示环节中,部分业主对此仍存在意见并要求暂停。

3、关于利益关系问题,管理处与业委会完全不存在利益关系,所有会议都有业主代表在场见证。

针对上述情况,我所已要求宏景商贸中心小区管理处积极做好解释工作,加强与业主的沟通力度,争取获得业主理解,并依法依规申请住宅专项维修资金进行维修。同时,根据《关于贯彻落实《关于进一步发挥住宅专项维修资金在老旧小区和电梯更新改造中支持作用的通知》的通知》(东房通〔201808号),宏景商贸中心小区所提交的资料符合文件要求。

此复。

东莞市南城地产管理所

20191118

处理状态:已回复
受理人:南城 回复时间:2019-11-19 10:37:04
评价 温馨提醒:评价1-2星为不满意,3星为基本满意,4-5星为满意。十天后不作评价,系统默认“基本满意”。
发问人评分: 不满意
评分时间:2019-11-19 11:04:54
网友讨论 0人参与 | 0条评论 >>查看全部