阳光网首页
东莞阳光网 > 阳光热线 > 东莞移动 > 详细
提问:关于移动光猫丢失赔偿的问题  编号:230953
    
工信局的领导们:
     您好,因为去年我同事因为搬新办公室,新的办公地又没法连移动的宽带,所以就办理了退网手续。搬家的时候东西收拾的不是很仔细,以为光猫丢失了,去退的时候,工作人员收了我们200块的设备押金。弄丢了,没问题,我们应该赔偿的。但是前几天又在办公室的箱子里翻出来了。昨天我有咨询移动厅的工作人员,说已经过了系统了。找到了也没办法退钱了。我就想问问这样合理不合理?
处理状态:已回复
网友:zhao857 发言时间:2019-11-08 08:07:53 
声明:以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
东莞移动回复
    

尊敬的客户:

      您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。

      您所反映13794938528已找到丢失的光猫,要求把前期因丢失光猫赔偿的200元退还的问题,经查证,客户已于1112日到南城隆溪路服营厅退还光猫,我司为客户退还200元话费,五个工作日内到帐。

      最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。

                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

处理状态:已回复
受理人:东莞移动 回复时间:2019-11-22 16:54:51
评价 温馨提醒:评价1-2星为不满意,3星为基本满意,4-5星为满意。十天后不作评价,系统默认“基本满意”。
提问人未评分
评分时间:0000-00-00 00:00:00
网友讨论 0人参与 | 0条评论 >>查看全部