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提问: 编号:228707投诉问题没有给我解决还说我赚钱了  编号:231013
    
看到移动回复心里激动了,我赚费146元!!!请问我赚到哪里了???
    9月份办理0元固话套餐,我不用掏钱吧,你们自身各种问题,没有给我办理成功,一直拖着不解决。要我接收10月份变成9元的套餐,并给我减免一年月租,回复说我赚了108(请问我如果第二年,第三年或者一直使用呢?这个帐真会算。)
    所以我没有同意接受这个方案,特殊申请一个月套餐38元,我也没有接受。我不敢去赚这钱。
    
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网友:lipan1980 发言时间:2019-11-08 13:08:46 
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东莞移动回复
    尊敬的李先生:
首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
关于您反映无法办理多媒体家庭电话的问题,经核查,由于10月1日起多媒体家庭固话0元租方案已下架,无法办理,建议您使用9元120分钟通话的方案,并且特殊申请赠送9元套餐月租1年的费用共108元给您,另为感谢您对我司业务的支持,再特殊申请一个月套餐38元给您,共赚费146元给您。前期给您造成不便,敬请客户谅解。 最后,再次感谢阳光热线和李先生对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
处理状态:已回复
受理人:东莞移动 回复时间:2019-11-22 16:56:26
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发问人评分: 不满意
评分时间:2019-11-22 18:27:20
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