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提问:高埗镇颐龙湾管理问题  编号:236546
     一、随着颐龙湾的入住率倍增,原本就少的临停车位,一到晚上8点就供不应求。某些业主每次都会违停,而造成其他业主出行受阻,反映物业管理处处理,每次都会说:车上有联系电话?你有打通?....。我想问问物业管理处:1、对于这样的问题,是首次还是无数次?2、为什么每次都是业主打电话去物管处处理?难道值夜班的工作人员没发现?夜间巡逻的保安也没发现?早上7点保安交班时也没交班?3、对于这样的违停,难道你们就没有更有效的处理方法?4、万一有个人命关天,物业管理处你们能负责?
     二、在小区的架空层,许多的老年人都会不分时段来这里娱乐,虽然物业管理处贴出了时间,但很显然“没用”!对于低楼层来说,这简直是痛苦!已经是晚上9点多了,3桌以上的麻将台还在不停的人工运转,然后再看看:一地板的瓜子壳、花生壳、烟头、纸巾...(真心疼负责那个区域的保洁阿姨),物业管理处就在不到15米的地方,不管中午还是晚上,工作人员也没听见或看见已经过了娱乐时间?然后管理人员都不用到小区实地巡察各项工作做的怎么样?日常中如果业主晚了交管理费,你们按时收滞纳金,但你们的工作不到位,会免掉当月所有业主的管理费?
     希望物业管理的工作能更到位些,共同创建美好家园。
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网友:苹果红萝卜 发言时间:2020-01-17 11:23:46 
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高埗回复
    

经核查,该小区物业为加强小区内的停车管理,现已严格控制小区内的停车发卡,

到一个车位发一张卡,杜绝违停的现象。物业将对员工进行业务培训,加强员

工的业务能力。物业承诺会加强清扫架空层老人活动场地,同时加强护卫部巡逻

,以保持老人活动场地的洁净。业主如发现问题,请与管理处联系。下来,镇相

关部门将加强监督跟进事件,并要求物业与业主做好解释,及时为业主解决问题。 

处理状态:已回复
受理人:高埗 回复时间:2020-02-06 09:21:09
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