提问:向阳路邮政局  编号:167473  
    咨询一直没有结果只能改投诉了。
    
    1. 寄包裹,向阳路邮局指定要用邮局的纸箱,是否有相关规定?
    2. 寄EMS,单上注明邮费20,费用合计21, 但为什么实际要收23元 ?
    
    
处理状态:已回复

网友:seblst6 发言时间:2017-08-29 10:14:01 

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市邮政局回复
    为方便用户用邮,邮政营业厅有出售纸箱,但不强制用户使用,用户可以自带符合封装要求的纸箱进行交寄。2、23元EMS费用包括21元邮费及2元单封费用。已致电客户解释,客户表示明白,无异议!

 受理人:市邮政局 回复时间:2017-09-11 09:49:19

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