提问:宽带一周多了。没有人处理  编号:167670  
    联通大佬,
    
     我从事IT以来遇到最牛的营运商---东莞联通。我们公司两条宽带断了一周多了。仍然没有人处理。2017/8/23我找到当地负责网络的人员。他答应向上面反应,等到8/28号仍然没有处理。我从8/28一直到9/1每天打10010投诉电话。要求处理。既然没有回音。与此同时,今天我也打 10015投诉电话。到目前为止也没有回音。 我想问一下联通大哥。真的那么牛B吗? 有问题也要回一个客户的电话吧。请速告知解决方法。假若认为你们的能力有问题。我可以找电信。移动。再申请一条线路。不要在这里装死。
    
    我实在看不下去了。这样的处理方法。
    
    
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处理状态:已回复

网友:lm_ming 发言时间:2017-09-01 11:26:51 

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东莞联通回复
    尊敬的客户:
      您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
      关于客户向我司反映宽带断网一周的问题问题,9月2日回复用户已恢复正常使用,建议您留意日后使用情况,如有疑问可随时致电10010客服中心咨询。
      最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
                                      中国联合通信有限公司东莞分公司

 受理人:东莞联通 回复时间:2017-09-06 16:18:14

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发问人评分: 不满意

  评分时间:2017-09-07 12:29:22

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