提问:邮政储蓄银行二手房快贷业务,一直拖延不放款,不给答复,是何道理?  编号:184940  
    
    
     本人于2017年8月通过东莞某中介公司办理一套东莞市南城区二手房贷款业务,按揭银行为邮政储蓄银行东莞旗峰支行。后续办理业务具体时间表如下:
    
     2017年9月底银行通知贷款已批,并按要求提交了所有的资料。随后付清了中介费、首付费;2017年10月10号完成过户手续,随后按银行要求交清评估费用;2017年11月底完成相关抵押手续。
    
     从办理贷款至今已有好几个月的时间,目前放贷事情了无音讯。所有银行要求的资料,我都是第一时间准备好。多次联系银行信贷经理,无法答复放款时间,甚至我是否在排队等待放款,大概什么时候能轮到我。这些信息银行信贷经理从未回复过,只会说一些不着边际模棱两可的话,从未得到过任何有效的信息。近期再询问银行信贷经理,是否可以放款,信贷经理表示如果提高银行利率,才有机会提前放款。想问问我们和银行签订的贷款合同难道不算数吗?怎么可以以这种方式来提高利率,不同意就不安排放贷吗?我一个单亲妈妈带着孩子,好不容易才买一个小房子,这样被银行拖着贷款不放,实在不知道该怎么办。
    
     等了这么久,让我义愤填膺的理由分析罗列为以下几大条:
    
     第一、我们当时申请的是银行快贷业务,快贷业务就是没有新的房产证下来,一旦审核通过并且完税后就需按合同放款,2017年11月15日新的房产证已经下来,但至今没有放款,已经违反了快贷业务的约定,且我们过户时已经缴清了快贷的费用。
    
     第二、合同的约束只要有一方没有履行职责就应该承担责任,该交的资料和费用我们没有任何拖拉少给,手续也齐全。既然银行于9月底出具同贷书也按时办完手续,为何又迟迟不放款,存在违约责任连个说法都没有。至于不放款的原因是银行自己要解决的问题,而不是由我们来承担。
    
     第三、对于买家来说,首付交清,房子又没有拿到,现金和不动产我都无法支配,这个经济损失谁赔偿。
    
     第四、对于卖家来说,房产证已经没有了,该拿到的钱没有收到,不动产也无法证明是自己的资产,资金链断裂,影响他们的资金配置,严重干扰公司运营。
    
     第五、对于我们买卖双方来说,还没有从二手房交易中获得任何收益,就因此劳民伤财,承担了经济损失包括直接的和间接的误工费,还有精神损失费,我们没有任何违反法律和合同约定的行为,却莫名其妙承担责任,现在还面临银行以需再提交利率为由才能放款,这个法治社会是只保护特定群体的吗?
    
    
     在此本人恳请东莞市人民政府、东莞银监会及东莞市邮政银行各位领导尽快处理放款。非常感谢!
    
     (本人于2018-04-03已发过一封投诉信,受理编号是181761,虽然邮政银行旗峰支行的工作人员有电话回复,但是仍然是没有答案的含含糊糊客气回复,并没有任何实质性的结果。如今一个多月又过去了,还是没有任何消息)
    
处理状态:已回复

网友:蓝绿清格子 发言时间:2018-05-08 15:53:24 

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中国邮政银行东莞分行回复
    

感谢来信:2018年5月15日17:20旗峰支行承办人张*敏致电客户谢清进行投诉回访,经了解,客户在我行申请房贷59万元已于2018年5月9日完成放款,客户已知晓并收到相关信息通知。

 受理人:中国邮政银行东莞分行 回复时间:2018-05-16 17:40:10

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  评分时间:2018-05-29 01:16:26

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