提问:樟木头公车司机行为恶劣  编号:186263  
    5.22号早上,7:10-7.35分这段时间,我在樟木头官仓红绿灯路口的站牌下面等樟木头5路公车,期间路过两辆5路车,我都有及时招手,并且十分肯定司机有足够的时间可以停车,车上的乘客也并没有多到不能载人的程度!纯粹是因为这两个司机不想再等一次红绿灯!我不知道什么时候公车司机有这样的特权,可以自由选择接不接送在站牌下面等车的客人!我因此照成的损失,不仅是时间和金钱上的,更多的是我的情绪,严重收到了影响,这已经不是第一次了,希望有关部门,好好整顿一下樟木头公交司机,明文规定一下有效的措施!我希望能及时收到后续回复,谢谢你们!
处理状态:已回复

网友:ban_bj 发言时间:2018-05-22 10:45:05 

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樟木头回复
    

阳光热线栏目组:

贵组转来“意见与回音”编号为186263号信件已收悉,我办立即与交通分局联系处理,该信件交通分局回复如下:

交通分局立即安排执法人员到樟木头公汽公司进行实地调查,公汽公司当即找5路线线长和稽查人员核实。5号线路发班模式为两边终点站(即“赵林”和“振通车站”)同时对发。早上7:10时,公汽公司仍有部分晚班车辆需要赶往“赵林”进行首班发车,原则上是空车前往发班地点后按发班时间进行发车,故中途不上客。因此造成误解,公汽公司深感歉意。官仓路口站台并非公汽公司正式站点。公汽公司考虑到此处靠近红绿灯,对乘客上下车造成安全隐患,故公汽公司在该处的站点设立于官仓红绿灯后方(樟木头往谢岗方向),请需乘车的群众移步红绿灯后方,安全乘车。公汽公司对“拒载”行为一直都非常重视,一经发现核实“拒载”行为,公汽公司将对涉事司机进行批评教育,停班学习,扣发奖金等处罚,如多次违反者将按公司规章制度予以辞退。

公汽公司坚持以人为本的思想为基础,以企业服务宗旨为核心,为大众提供更安全、更方便、更快捷的公交服务,希望广大群众继续支持和监督公汽公司的工作,促进公汽公司不断进步。

 

樟木头镇

2018614

 受理人:樟木头 回复时间:2018-06-14 17:09:48

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  评分时间:2018-06-14 17:33:32

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