提问:虎门怀德村雅瑶工业区信号差  编号:186774  
    虎门怀德村雅瑶工业区信号差,接不到电话,没有4G的网络
    
     都好几个月了,为什么不处理,
    
     从去年9月30 日开始,就信号差,
处理状态:已回复

网友:逆境崛起 发言时间:2018-05-28 09:59:16 

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东莞移动回复
    

尊敬的客户:
      您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。

      您所反映网络信号弱的问题,经核实,我司正在尝试在周边规划基站来改善信号问题,目前进度为:主设备已安装,如果站点建设一切顺利,预计完成时间:一个月,建议近期尽量在窗边、阳台等非封闭环境使用手机。我司计划优先在投诉点建设微型信号放大器来改善信号问题,如果同意安装请及时向我司反映再安排安装。待站点开通后会得到改善。期间给您造成不便我司表示歉意。

      最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

 受理人:东莞移动 回复时间:2018-06-14 15:29:04

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  评分时间:2018-06-14 15:58:29

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