提问:大盛信号超差,根本无法打出打入  编号:186954  
    大盛手机移动信号超差,根本无法打出打入,这样严重影响每一个人的生活,如果万一什么突发事情需要打电话,因信号差而拨不出,打不进,后果谁负责?这样无信息的日子已有差不多一年时间了,请相关部门及时处理
处理状态:已回复

网友:135246l 发言时间:2018-05-29 09:17:43 

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东莞移动回复
    

尊敬的吴小姐:

    首先非常感谢您对我公司的支持与监督。 

    关于您反映大盛信号超差,根本无法打出打入问题,经查,投诉点附近原有站点:大盛,覆盖投诉点一带,但是由于合同到期业主不续签,站点被迫停闭搬迁,导致投诉点及附近一带出现信号问题。该问题我司计划在投诉点规划建设基站来改善信号问题。站名为:大盛B,工程进度:工程建设中,如果站点建设一切顺利,预计完成时间:1个月,建议客户近期尽量在窗边、阳台等非封闭环境使用手机。待站点开通后投诉问题会得到改善,请继续留意使用,谢谢!

    最后,再次感谢阳光热线和小姐对我公司工作的监督与支持。  

                        中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

 受理人:东莞移动 回复时间:2018-06-14 15:32:00

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  评分时间:2018-06-26 01:20:05

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