提问:田禾枫丹名苑物业无视电梯维保  编号:187259  
    
莞城田禾枫丹名苑物业无视电梯维保,整个小区的电梯最后一次维保日期是4月15日,维保单上填的下次维保日期是4月29日,今天已是5月31日了,也没有进行维保,相当于1个半月无任何维保。
    现在电梯一堆的问题,如3栋电梯门时关时开,且其中一部电梯无法运行。
    对于这种关系到业主人身安全的高使用设备,物业直接无视业主的多次反应,依旧不采取任何措施。
    针对这种不负责任的物业,请政府部门加大监管及督促田禾物业公司履行职责,保障广大业主的人身安全的基本权利.
处理状态:已回复

网友:jack_c 发言时间:2018-05-31 10:24:06 

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市质监局回复
    

关于阳光热线编号187259号的回复

 

阳光热线栏目组:

阳光热线187259号来信收悉,现回复如下:

根据群众的投诉,我局已跟进并督促电梯维保公司和物管公司进行调查处理。群众反映枫丹名苑小区电梯未进行维护保养等问题,经核实情况如下:1.该小区所有电梯均已按规定进行至少每15天维护保养一次,符合安全技术规范要求,部分电梯内有出现人为撕毁维保标志的现象,目前物管公司已把最新的维保标志张贴于电梯轿厢内;2.3栋的两台电梯,其中一台曾经因光幕故障导致关门异常,目前维修人员已修复,另一台电梯因存在故障需更换配件,现物管公司已依法自行断电停用。

鉴于以上情况,我局已要求物管公司做好电梯的日常自检和管理工作,对电梯出现故障或者发生异常情况时,应尽快全面检查,消除故障隐患才可继续投入使用;同时要求物管公司对上述因故障停用的电梯,在未经维修完毕前,不得投入使用。如果乘客乘梯发现故障或异常时,应及时通知物管公司或电梯维保公司进行处理。

特此回复。

 

 

东莞市质监局

2018613日 

 受理人:市质监局 回复时间:2018-06-14 09:17:45

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  评分时间:2018-06-19 16:28:27

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