提问:退机顶盒(广电)  编号:188465  
    
以前租房子时候安装了贵公司的机顶盒(卡号8769002491553434)看电视,现在好多年过去了,请问这个实物机顶盒和遥控器,是否可以退回给你们,这个当时应该是交了押金?单据不见了,押金是否可退?如果不能退,那是不是当垃圾丢掉了?谢谢!
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网友:贰叁肆壹 发言时间:2018-06-13 09:54:28 

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东莞广电传媒回复
    

尊敬的用户:

感谢您对我司业务的支持,现将情况回复如下:

根据您提供的信息查询,您的机顶盒是在2013年参与我司全民优惠活动时配置的,此业务不存在押金。如您暂不使用有线数字电视服务,带上相关设备以及开户人证件,前往我司当地营业厅办理终止申请业务

收到来信后,我司工作人员已回访作详细解释。

欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询,我司将竭诚服务。

     

                                        广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司

 受理人:东莞广电传媒 回复时间:2018-07-12 16:42:29

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  评分时间:2018-07-12 18:43:45

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