提问:东莞万江雅艺琴行(雅牙艺术中心)  编号:192117  
    
东莞万江雅牙艺术中心(雅艺琴行),地点位于:东莞市万江区大莲塘长盛街一巷5号雅牙.雅艺琴行分校
    该琴行虚假推广心灵美术课等课程,推广的时候说是以游戏等有趣形式融入了重点训练专注力、想象力和创造力的心灵扫描和启发孩子心灵潜能训练,实际去上了就是让一个毫不专业的所谓的美术老师在那随便上,完全不是宣传的形式授课,严重怀疑琴行是否有美术课经营资质,老师是否具备美术授课资质?而且上美术课连纸和笔等材料都要自己带过去。在东莞上过这么多家的美术培训中心,从来没有见过这样欺骗消费者的,不给我退学费,雅艺琴行的负责人还以威胁的态度恐吓消费者,请相关部门协调沟通,还消费者一个公道,也请相关部门严查雅艺琴行的经营资质,以免更多的学生家长被骗!
    
    
    
处理状态:已回复

网友:7104276 发言时间:2018-07-23 15:20:00 

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万江回复
     

阳光热线来信收悉,具体回复如下:
  我分局工作人员经了解,店方于2018730日,已通过微信退款给消费者(有截图),经电话咨询消费者也确认收到退款,现场没有发现强买强卖的违法行为。

  备注:(于20188151132分在分局用电话联系消费者,消费者无法提供雅牙琴行强买强卖的证据)。

举报方面:

根据举报人反映东莞市万江街道大莲塘社区长盛街一巷5号一楼商铺的广东雅牙文化艺术有限公司欺骗消费者的情况后,我局执法人员刘**,陈**于2018815 日对位于东莞市万江街道大莲塘社区长盛街一巷5号一楼商铺的广东雅牙文化艺术有限公司依法进行检查,当事人的法定代表人鲁洺杏在现场配合我局执法人员检查。经检查,回复情况如下:1、该公司已办理营业执照,名称:广东雅牙文化艺术有限公司;统一社会代码:91441900351908010E;法定代表人:鲁**; 2、法定代表人鲁**表示举报人由于个人原因要求退学费,现已帮其转课,协商成功。并提供了相关聊天记录和转课证明。3、当事人向我局执法人员提供了其公司授课老师的资格证书和学历证明。 未发现强迫交易等违法行为,不予立案。我局执法人员于201808151430分用22281517致电举报人,告知举报人检查情况。举报人表示无异议。万江工商分局提供。

                                万江信访办

 受理人:万江 回复时间:2018-08-16 16:07:49

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  评分时间:2018-08-28 01:27:05

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