提问:道滘卫生社区(中心区)全科医生早上不准时开诊,还诸多为难  编号:197270  
    道滘卫生社区(中心区)医生早上不准时出诊,还诸多为难。
     8时开诊,8时05分才慢悠悠地进来,之后还整理一轮衣服才坐下。本来早上急着转诊赶着去医院挂号看病,奈何医生姗姗来迟,真的急得想骂人。
     还一个更气人的是,今早(2018年9月21日)挂号挂不到第一个(那些阿姨挂号实在太早),但已经跟前面的阿姨沟通好,阿姨也同意让我们先写转诊,但那全科医生(进门里边那个)非要诸多为难。那时再拖下去,怕去到医院也挂不上号,只能被迫放弃社保报销。一个白衣使者,真的做到为患者着想吗?
处理状态:已回复

网友:lihuoke 发言时间:2018-09-23 15:21:06 

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道滘回复
    

阳光热线栏目组:
    贵栏目组转来署名“lihuoke”,标题为《道滘卫生社区(中心区)全科医生早上不准时开诊,还诸多为难》(编号:197270)的投诉件收悉,现将有关情况回复如下:
    镇卫计局调处反馈,经核查网友投诉当天的视频监控,确实存在一名医生迟到5分钟的情况,目前已根据规定对当事医生扣减相应绩效,并在单位进行通报批评,同时向全体员工再次强调要注意工作纪律和服务态度。关于排队开转诊单问题,经了解,网友当天7时许到社卫中心挂号写转诊单,因网友前面已有几名患者在排队,其私下与第一名的患者沟通让其先就诊,该名患者同意,但该种做法影响到前面排队的患者就诊,故工作人员建议网友若要第一名就诊,须征得其前面所有患者同意或与第一名患者的就诊顺序对换,但网友不接纳建议直接离开社卫中心。针对该问题,镇卫计局已主动联系网友说明相关情况,如网友仍有疑问,可直接联系卫生和计划生育局,电话:81332171。

 受理人:道滘 回复时间:2018-10-12 17:41:03

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  评分时间:2018-10-24 01:33:30

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