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提问:东莞市虎门镇虎门地标A区DM酒吧音乐严重扰民  编号:207847
    
尊敬的相关部门及工作人员:
    
     新年好!首先恭祝各位新一年工作顺利,心想事成!以下是我这次要投诉的内容:
    
     虎门DM酒吧,位于东莞市虎门镇虎门地标A区4楼(橙天电影院旁)。从今年一月初到现在,这家酒吧每天从营业开始到次日凌晨四点都会发出强烈噪音,而且其低音炮会产生强烈震动频率,严重影响小区居民休息和生活。虎门地标A区是商住楼,一至四楼是商场,五至二十四楼是住宅,入住了几百户住户,每天晚上大家都被其噪音影响导致无法正常休息。特别是他家播放重低音音乐时,整栋住宅楼都会震动,包括窗边的玻璃也会跟着震动,导致楼上居民晚上无法正常休息。
    
     在农历年前,我已经多次拨打110,进行投诉。警察给与的答复是:这不是他们管核的事情,他们也只能给商家建议减少音量,建议我们寻找相关部门进行投诉处理。然后我多次拨打12345进行相关投诉,同时多次拨打了虎门金州社区城管热线0769-82887766投诉。各部门给与的答复都是劝教商户进行整改。农历年过后,今天是2019年2月12日(年初八),现在是凌晨3点,目前这些情况毫无改善,酒吧依然我行我素,完全不理会有关部门的劝教,音乐噪音和低音炮震动依然围绕着楼上居民,我们依然无法休息!!!
    
     根据《娱乐场所管理条例》第七条,娱乐场所不得设在下列地点:
     (一)居民楼、博物馆、图书馆和被核定为文物保护单位的建筑物内;
     (二)居民住宅区和学校、医院、机关周围;
     (三)车站、机场等人群密集的场所;
     (四)建筑物地下一层以下;
     (五)与危险化学品仓库毗连的区域。娱乐场所的边界噪声,应当符合国家规定的环境噪声标准。
    
     根据《娱乐场所管理条例》第二十八条,每日凌晨2时至上午8时,娱乐场所不得营业。
    
     附件图片上的两张图片分别是12345投诉热线两次给与我的答复。首先里面写明了该商户的《娱乐场所经营许可证》还在办理中,其次答应了相关部门在凌晨2点到早上8点不得开门营业,并进行隔音设施的安装。
    
     身为一名普通市民,我无法理解一家酒吧,在《娱乐场所经营许可证》还没办理好的情况下,为什么能开张营业,该商家是否有经营酒吧的资格?其安全与消防问题是否符合娱乐场所要求?是否有相关部门进行过审查?
    
     而且一家酒吧为什么能够无视各部门的多次劝教,无视相关管理条例的多条规定,在居民住宅区开业,每天晚上依然我行我素,产生大量噪音影响附近居民休息。
    
     这是商家无视劝教和相关法规呢?还是相关部门不作为?说实话,这酒吧在居民区范围营业,我真的没什么意见,但噪音影响到我们休息,投诉又没有得到满意的处理时,我也只能在凌晨时候写下了这份投诉。身为一名普通市民,我只希望能尽快得到相关部门一个满意的答复,而部门与部门之间的推卸,部门给与市民的不作为答复,谢谢!
    
     来自一名被东莞市虎门镇虎门地标DM酒吧噪音影响到无法入睡的普通市民
     2019年2月12日
    
    
    
    
    
处理状态:已回复
网友:djdj90 发言时间:2019-02-12 10:40:15 
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虎门回复
    

    接投诉后,我分局派出执法人员联同地标大厦物业管理处工作人员到地标A4DM酒吧进行调查,得知:该酒吧位于住宅区内,但隔音设施不理想,已办理《营业执照》,但在营业期间没有控制好音量,从而造成噪音扰民。执法人员现场把群众反映情况告知当事人,要求其尽快进行环保测评,然后根据测评情况进行整改。另外,物业管理处也将加强管理工作,以减少噪音扰民。

虎门镇城市综合管理分局

处理状态:已回复
受理人:虎门 回复时间:2019-02-20 15:00:30
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发问人评分: 不满意
评分时间:2019-03-02 08:29:55
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