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主题：东莞长安公交车13路到站不停

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戴芳

发表于 2011-12-16 09:40:34

[投诉]40155:东莞长安公交车13路到站不停

2011年12月15日，打13路公交车车牌号为粤S 32857去上班，看着都到8点了上班，在锦厦邮局和锦厦路口中间的地方，他停车让一个人下车，结果到了锦厦路口，叫司机停车，他一直不停！还大大吼大叫，说我刚刚怎么不下车……我说没到站怎么下车，他就不说了！结果到了前面锦厦码头的红绿灯了才停下来让我下车！我没下车，到了霄边医院才下车再打13路回来！害的我上班迟到！13路车是我经常在坐的车，大部分的公交车还行，但是在这近半年里经常会出现这些情况，有时间为了抢时间，司机都不把乘客当会事，忽然停的时间那刹车的速度真是让人难以接受，我昨天晚上还坐一个公交车，上面的小孩还有老人，那司机就是开的很快，停的很急！

部门回复

阳光热线栏目组：
该投诉已收悉。现回复如下：
收到反应情况后，长安公共汽车服务公司派专员到13路线进行实地调查，暂未发现以上反映情况，但不能排除违章、违规现象。该司对车辆停靠上下客有明确规定：有站台的必须靠站停车，没有站台的路段车辆必须距离路口50-100米停车上下客，避免发生交通事故或堵车。车速规定：站内5KM/h。以上规定对公司所有司机已进行培训和训导，公司并有专人上路对每条线不定时、不定点监督，查到违章的，公司将按规定进行处理，情节严重的，将劝退处理。出现戴芳通知反映的情况，我司深表歉意，今后将派专人上路对13路加强监督，若发现有以上违规情况，公司坚决按规定处理，决不姑息，请广大群众一起来监督。

　　　　　　　　　　　　　　　　　长安镇
　　　　　　　　　　　　　　　　2012年2月11日