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zangbenlong
发表于 2018-03-13 11:52:18 1#
[投诉]179726:消费者权益谁来保护
    2017年12月5日安装了2套指纹锁,1个多月后识别不了指纹,联系商家说春节后在上门处理,春节后多次联系后居然否认是他家出售,拿出收据给看了后说他只是负责安装,不是他家的货物。投诉12315说单位他们不管,只管个人的,让联系12348,难道消费者权益受损只能自行处理或去打官司吗?那要这些职能部门干什么呢?
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andandye
发表于 2018-07-06 16:02:15 #
    形同虚设啊,我最近也投诉了一单侵犯消费者权益的,法律明明有处罚部门应该怎么做的规定,但硬生生的就是要我去法院起诉,有纵容不良商家继续不良行为的嫌疑啊
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