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中国联通以不正当行为损害用户利益牟取私利
中国联通以不正当行为损害用户利益牟取私利， 我04买了一张联通卡，使用至今，因为想长期使用所以于12初去到东莞联通营业厅办理实名认证，我能够提供近期的通话记录充值纪录以及用户密码还有大概的开卡时间，而且我有带电话卡一起去的，因为时间较长包装盒大卡已经找不回来了，所以营业厅以没有大卡不能办理实名为由拒绝办理，说是为了保证用户利益，但是可以通过挂失，然后补回大卡，有了大卡之后就可以实名了，同样的结果（我还是没有大卡只是花多30元钱把卡挂失，补回大卡，就可以了）跟人的感觉就是只要你花了30元钱就可以办了，大家看看，他们这样的行为是为了保证用户还是借机牟取私利。强烈要求联通公司给大家一个说法，补充一点 那天的日期是12月12号13点钟 去的那个营业厅是 东城营业厅（由工作人员提供） 提供服务的工作人员工号是 SX38 当天电话营业厅的工作人员的工号是 4333号 还有东莞横沥镇西城二区信号极差，简直没法使用，我也已经反映N次了，可是就是不见人来处理。 我在10.12号就在315上投诉过了，就是没有人理会。
阳光热线：
贵栏目转来关于“办理实名制”的来函已收悉，我司非常重视，并即时对用户反映的问题进行了详细调查，1月17日我司已成功联系客户进行解释并处理，客户对处理结果表示满意。
感谢贵栏目对我公司工作的理解和支持！
中国联通
2011.2.12
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