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联通乱扣费！设置消费陷阱！
君子爱财，取之有道。企业理应诚信经营，中国联通作为通讯行业的大型国企、央企，更应如此，应主动承担社会责任，为其他非公有制企业起表率作用。而作为消费者理应理性消费、明白消费。双方互惠互利，协商一致，共同维护公平的购销环境。可恨的是，联通向我们展示的却是毫无道德的奸商形象：乱扣费！设置消费陷阱、吸费陷阱！ 本人是联通GPRS数据业务早期开通的使用者的，5元100兆包月流量，开通至前几个月也相安无事。直至最近几个月，总有一百几十元的“增值业务费”产生，我也曾多次致电10010咨询是什么业务使用费，客服答增值业务费包括很多项目、内容，问其本人收取的是哪方面费用，联通客服并没有给予明确具体的答复，总之含混其词是短信费用，开始我也并没在意，也认为此项就是短信的使用费，到7月又发生一百元左右的“增值业务费”，本人并没有发那么多短息啊，遂上其网站查详单，发现收取了数十元的数据流量费用（在本人并没超包月流量的情况下），致电10010，答复是NET接入点产生的费用，现在我必须问你们联通： 1、发短信“CXGPRSLL”到10010反馈的信息显示没超百兆流量，为什么产生其他数据流量费的时候你们答复超了？都是你们联通的系统，反馈给用户的信息不作实，你们说了才算？你们不是自己打自己嘴巴吗？ 2、你们说NET接入点产生的费用，为什么之前没有，现在又有了？接入点是NET是你们说的，我自己看自己的手机上的设置明明是WAP的，你说的是还是消费者说的是？想必现在信息时代那么发达，要如何设置接入点应该没啥难度吧？ 3、就算你们技术改造、平台升级，扣费规则改了，你们有向用户告知吗？没有！责任问题。 4、你们挂羊头卖狗肉，暗地里扣取用户费用，不知道你们联通傻还是当消费者傻，数十元都能开通你们的3G数据业务，速度快、流量大于100兆还带其他增值业务，作为消费者为何要花更多的钱用速度慢流量少的GPRS业务？ 5、大树底下好乘凉，你们的客服也沾染了你们联通店大欺客的习气，轻则不耐烦，重则挂电话，就差没掐你线断你网了吧。态度问题！ 6、一叶知秋，有多少用户被你们名目众多的消费陷阱暗中乱扣费而不知情？你们可是收了多少不当得利啊？蚍蜉撼树虽然我知道不会有什么结果，让更多人知道，这是我的责任。
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