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投诉东莞联通大朗营业厅不保障宽带移机客户利益，涉嫌乱收费/重复收费
尊敬的东莞阳光热线领导：
我是东莞市大朗镇海杨城小区的联通宽带用户。我想投诉东莞联通宽带移机涉嫌重复收费或叫乱收费。反映东莞联通因与东莞广电的之间利益分配未协调一致，将本应由联通承担的费用转嫁给用户承担。
我们在同一个小区内，由后面一栋移至前面一栋，按联通的要求我们7月5号去到位于大朗镇富华中华的联通营业厅办理了宽带的移机业务，并有交100元的移动费。而且我们咨询时客服表示，移机交100元的移机费就可以，没有任何的其它费用。但等到工作人员到来之后，告诉我们，网线只能拉到门口那个位置(顶多往前面移一米左右）。如果要拉到我们电脑的位置，那就要另外收材料费：3元/米，有多长就收多少钱。
我们家门口一没有可用的电源接头，二是旁边是个厕所。且全世界都没有哪一家把电脑放在厕所门口的。我们问前来移机的工作人员：不是交了100元的移机费了吗？不是联通客服说交100元就不用任何其它费用吗？对方表示他是广电的工作人员，我们的钱是交给联通去了，没有交给他广电。他广电的材料费是要收取的。
我们后来多次打电话给联通10010客服(至少不下六次)，手机几乎是打不进去，只能用座机打。前面的没怎么纪录，后面的客户是东莞4324号话务员，4529号话务员等都表示移机的标准是移到用户电脑所在的位置。都说表示要纪录我的情况，会24小时回复我，但我们至今没接到电话。
7月13号再次打电话进去，里面4176号话务员开始说是确实是移到电脑所在位置，后来我说明之前有反映情况，她让我在电话中等了许多才回复我：我那里因为涉及到装修，所以要另外收取材料费。天啦，那个房子我们才搬进去，房东老板以前空了两三年，从来都没有装修，楼下也没有装修，哪里来的装修之说？？？
不管联通与广电在东莞是怎么样的合作方式，不管东莞联通与东莞广电中间是怎么样的利益分成，我们是属于联通的用户，联通都应当保证用户的正当合法权益。我们交了正常的移机费，客服都明确表示是拉到电脑所在的位置。怎么又出尔返尔，重复收费？这样挑不起筷子的事让人不齿！根本不像联通这样的大公司的行为。而且到10010反映的情况，实际都没有得到解决；在东莞联通的QQ号反映此事，也没有任何回复。从上周到现在我们的宽带还没有移机过来！
我个人以为，东莞联通这样的行为明显违约，也侵害了用户最起码的权益。
希望以上问题，相
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