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招商银行信用卡发卡问题

来自:中国 发布日期2013-09-09 15:00:37 状态: 已回复 编号:89804
处理用时:133天7小时24分
招商银行领导你好:我想咨询下,两年前我已经申请了一张招商银行汽车信用卡,一共寄了两张给我,分为:汽车信用卡(广州版大卡)和汽车信用卡(广州版小卡),但小卡到现在还没开通。2013年在8月份左右吧!我在网上招商银行又申请了一张:携程旅行信用卡,我开通卡片之后,在招商银行ATM机上面查看,是跟前面的汽车信用卡连通的,就是说我还款的时候,这两张信用卡我随便还一张就可以了。因为我以为在招商银行网上新办一张信用卡跟之前的分开,可以预借款。开通卡片之后,才知道是跟前面的汽车信用卡连在一起,所以没有预借现金了。现在这个卡片开通了,会不会产生年费和其它费用?为什么我前面的汽车信用卡是欠款的,我在网上申请,招商银行为什么还会给我发卡?还要收取费用的话,就是想赚我们的民众的钱吗?前面已经有一张是欠款了,多申请一张是以为可以预借款,所以才申请,申请开通好,就知道是跟前面的卡连在一起。也要收取年费和其它费用的话,不是在糊弄我们百姓吗?
问政部门:招商银行
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官方回复

感谢这位客户的反馈,我行信用卡发卡的流程和收费均按规定进行了公示和提醒。我行客服中心已与客户联络,对造成的误会进行详细的解释,但截至目前,客户电话仍处于未能接通状态,我行将继续联络该客户。

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