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4月21日凌晨厚街白濠村向南区电压异常,烧坏电脑及电视盒,找谁赔偿?
lcf2013
来自：中国 发布日期2014-04-22 01:16:06
状态：
已回复
编号：101776
4月21日凌晨,厚街白濠村向南区电压异常,导至我的电脑主机在凌晨5点烧坏,手机充电器烧坏,一个电视盒也烧坏,一个节能灯也烧坏,直接经济损失约400元以上,(电脑还没修,也不知要多少钱才修得好).请问,因供电所线路异常导至百姓的财产损失,如何找谁赔偿?还好,没引发火灾,没给烧死人,21日早上这边停电检修,当天中午已修好,情况是真实的.如得不到赔偿,十分不爽!心里会对东莞很失望!
收到投诉后，我局马上组织工作人员调查了解情况。经调查，2014年4月21日6时27分，我局属下的厚街供电分局接到客户报障称厚街镇白濠环村北路新南街2巷一带电压不稳，工作人员查看现场后发现白濠向南综合一站一组架空线路零线被盗，造成该段线路电压偏移升高致使部分客户电器烧坏的情况，其中包括林百英客户。我局工作人员即时采取措施，防止用电客户设备损坏进一步扩大，对受损线路进行修复，并向东莞市公安局厚街分局沙溪派出所进行报案。 根据《中华人民共和国电力法》第六十条和《居民用户家用电器损坏处理办法》第六条的相关规定：不可抗力、第三人责任、受害者自身过错等原因引起，供电企业不承担赔偿责任。已联系客户进行解释，客户表示理解。 最后，很感谢该客户对我局工作的监督和支持，如对用电方面有任何疑问，欢迎随时拨打24小时供电服务热线95598，我们将热情为您服务。
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