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实名制旧卡换新卡，要本地人担保？？
杨先生东莞
来自：中国 发布日期2014-09-19 07:28:33
状态：
已回复
编号：110979
我上个月想旧卡换新卡，但旧卡的卡托找不到了。联通东莞营业厅竟然要我去找个本地人担保，才能换新卡。 我能提供本人身份证，手机卡服务密码，和实名制旧卡。但服务厅人员不给办换新卡。说是一定还要找本地人担保！！！ 银行换卡都没有这一条担保规定。真是歧视外省人么？难道全国通用身份证在这儿就不能用了？？？很难接受这种联通规定！！
非常感谢用户和阳光热线对我司工作的支持和监督。 为保证客户信息安全，保障客户利益，我司出台了相关的补换卡规范。客户可在具有二代证阅读器的自有营业厅办理，同时须由客户本人现场签署《补/换卡业务受理承诺书》，并提供号码卡的激活、通话、充值/缴费、余额等信息进行核对无误后，由营业厅进行办理。预付费产品同时需提供卡托。对于预付费产品无法提供卡托的，经核对以上信息后无误后由营业厅发起申请经审批后亦可办理。建议客户前往我司具有二代证阅读器的自有营业厅申请办理，如有疑问可致电10010客服热线咨询，感谢客户对我司的支持。
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