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黄江联通营业厅违约
农民工一号
来自：中国 发布日期2014-10-23 20:37:05
状态：
已回复
编号：112694
尊敬的中国联通负责人：
您好！本人是中国联通多年的客户，今年9月11日在黄江联通交了500元定金预订I-PHONE6 金色手机一台。本月17日，黄江营业厅打电话过来说手机到了，叫我过去看看，我过去看一下没有我预订的金色手机，服务员说金色手机比较紧俏，过几天到货再通知我过来，9月21日中午，黄江营业厅又打电话过来说手机在回来的路上了并叫我下午过来取手机，后来过2分钟又来电话说手机到不了还要等，此时有种被骗的感觉，不过也无所谓，机器热销嘛再等等也所谓！不过开始觉得联通的服务员办事有点靠不住的感觉！最令人气愤是今天9月23日，18：00打电话过来说可以过来取手机了，叫我在8点前下班前要过来，我在7：40分赶到黄江营业厅，一进门营业厅的服务员说手机刚给别人取走了，是一个同事！说你要是早来10分钟就好了，我顿时就来了脾气！堂堂中国联通这么大的公司办事怎么这么儿戏？？？根本不守合约精神，根本不把客户的事当事。不把客人的时间当回事！首先我是交了定金给你们公司的，说好一有机就给我留好，不是先到先得！！！可是联通的做法实在令人气愤，在不经我同意和事先通知的情况下悄悄把手机转给别人，让我白走一趟，根本不懂的尊重客户。请有关部门给我一个合理的解释！谢谢！
非常感谢用户和阳光热线对我司工作的支持和监督。 经核实，由于金色IPHONE6 16G版本货量较少造成引起客户误解。我司黄江营业厅已经通过协调其他营业厅调货，10月25日客户已领取到相关手机，再次感谢客户对我司业务的支持。
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