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为什么联通补卡要本地人担保

13266130111 来自:中国 发布日期2014-11-04 18:59:04 状态: 已回复 编号:113486
处理用时:19天7小时12分
     我于2014年9月份在东莞市茶山镇茶园路联通营业厅办理工作人员拒绝为我办理换卡业务,理由是:我没有sim卡卡托,必须要找一位东莞本地户口的人,做担保才能办理。这是什么条款?试问一年前的一个卡套有谁会保留至今,何况我一个外来务工者,上哪去找本地人做担保?我感觉非常岐视外地人,为什么必须要东莞本地人做担保才能办理?本地人担保的意义何在?难道我们的身份证就不起作用了吗?即便去银行补卡,也是凭本人身份证即可办理!而身边的朋友都在使用另外一家移动公司的4G卡,换卡只需一个电话就可以免费把卡寄到家,真心的希望联通有关领导能重视这个问题,作为一个联通的老用户,我还是希望你们能勇敢面对问题,积极回应质疑,早日解决问题!
问政部门:东莞联通
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官方回复

非常感谢用户和阳光热线对我司工作的支持和监督。
经核实,客户已于11月20日前往我司营业厅办理补卡业务。感谢客户对我司的支持。如使用过程中有任何问题欢迎致电我司客服热线10010,我们将竭诚为客户服务。

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