东莞市常平镇丽景嘉荣超市
本人于2014年11月21号在东莞市常平镇丽景嘉荣超市烟草专卖区买了一条双喜经典1906香烟,系假烟,24号与商家交涉无果,现请相关部门人员跟进,还我消费者一个公道.
尊敬的刘先生: 您好,现对您的投诉回复如下: 2014年11月26日,我局第四分局执法人员前往投诉所称“东莞市常平镇丽景嘉荣超市烟草专卖区”调查核实。此前,工作人员曾电话联系到您,您也前往现场协助调查处理。 经查,被投诉的“丽景花园嘉荣超市”为持证卷烟经营户,证号:440851420118,店名:东莞市嘉荣超市有限公司常平丽景店,地址:东莞市常平镇横江厦村丽景花园G区绿华庭1-5号楼。所被举报的“双喜(硬经典1906)”与真品卷烟质量有异,另执法人员在店内查获“黄鹤楼(软蓝)”和“白沙(精品二代)”共17包与真品卷烟有异。 分局执法人员现场对店主进行了相关法律法规宣传教育,督促其守法经营。店主主动承认错误,将上述违法卷烟当场自行销毁,并与您协商处理好问题卷烟事情,同时保证以后会守法规范经营。您已对相关调查结果和情况表示满意。 东莞市烟草专卖局
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