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存钱,钱被中国邮政ATM机吞了

张zhangying 来自:中国 发布日期2014-12-03 23:20:46 状态: 已回复 编号:115229
处理用时:5天0小时53分
本人于2014年12月1号晚上,在中国邮政长安镇长安花园营业所存钱,钱被ATM机吞了,之后我又存了100元机器又正常了。于是我拨打了95580人工服务,工作人员告诉我不要着急,第二天去营业所找营业人员。第二天中午我去银行找了工作人员,她就登记了一下,叫我等三五天再说。本人很是着急,不知钱能不能找的回来。处理这个问题要这么久吗?如果这钱是拿去救命了,那岂不是只有等死的份了?
问政部门:邮储银行
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官方回复

阳光热线栏目组:


	     我行核实情况后立即处理,吞没款项已于12月4日返还至客户账户,我行已电话告知客户并致歉,下一步我行将进一步加强ATM等自助设备维护管理力度,提高账务处理速度。


	                                            中国邮政储蓄银行东莞市分行


	                                               2014年12月9日

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