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银行不给老百姓换新散钞！！！
465020004
来自：中国 发布日期2015-01-23 10:21:30
状态：
已回复
编号：118093
今天去东莞招商银行东莞分行营业部换20元，10元新钞，人家柜台先一个抬起头来一看，你是个小老百姓，然后就说没新钞，要不就去预约，看能不能排到。这不是欺负我们这些小百姓嘛，生活在东莞或者说我们这些大人每年都要换新散钱发给小朋友，那照这么说东莞甚至全国那么多小老百姓要换新钞都换不到嘛。那要银行来有何用。那么多百姓怎么办。第一次在阳光网发贴，就是不知道有没人去解决。。。。。
我行在收到客户反映的情况后，第一时间联系了客户，了解了情况。因临近春节，来网点换新钞的人较多，但新钞资源有限，招行各网点均有自己的程序和流程，需要客户预约，此举也是为了便利有换钞需求的广大市民朋友。经过电话解释，客户对我行的处理方式表示接受。
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