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常平汇俊中心后门对面美宜佳卖假烟

guoming008 来自：中国发布日期2015-02-23 20:10:07 状态：已回复编号：119200

处理用时：7天1小时48分

在东莞市常平公安分局旁边的常康花园正门公路往第一市场方向（即汇俊中心后门对面位置）的美宜佳卖假烟，今天早上在该处买了一包22元软装玉溪，后打开包装拿出一支便觉得有问题，后用玉溪吹烟方法也没有吹出孔，确定是假烟。过了半小时后拿回换也不承认卖过烟给我。后来看过录像才承认，并退了22元给我，所以我肯定那里是卖假烟的。假烟就放在收银台下面。平时是一60多岁老妇女在该处卖的，有时是老头子，有时是其儿子。后我听旁边小卖部老板也听过很多人说那美宜佳卖假烟的。希望相关部门对其进行查处。谢谢。(附电子地图）

问政部门：烟草局

官方回复

尊敬的消费者：


	您好，现对您的投诉回复如下：


	2015年2月27日，我局第四分局执法人员前往投诉所称“常平汇俊中心后门对面美宜佳卖假烟”进行调查处理。出发前，工作人员曾电话多次联系您，您电话一直处于关机状态。


	经查，该店未持有我局核发的有效烟草专卖零售许可证。执法人员对店内卷烟进行了全面检查和仔细比对，现场查获“牡丹（软专供出口）”5包、“红双喜（软南洋）”6包和“NISE”4包违法卷烟；但所被投诉的“玉溪（软）”及其它国产品牌卷烟均与真品卷烟无异，未发现质量问题。执法人员对该店负责人进行了烟草专卖法律法规宣传教育，该负责人主动承认错误，自行销毁上述问题卷烟，并承诺以后将守法经营。事后，分局工作人员多次致电您以回复相关调查处理情况，但您电话仍一直处于关机状态。我局已将该零售户列为重点监管户，在以后的工作中加强对其监管。


	东莞市烟草专卖局温馨提示消费者：购买香烟时，最好看清该经营场所是否持有有效《烟草专卖零售许可证》，持有我局核发有效许可证的经营场所零售的卷烟质量才有保证。如果消费者以后再有遇到此种问题，可携带购买的卷烟及发票到分局投诉，我局会依法帮你处理。欢迎广大消费者对我们的工作进行监督！


	市局投诉电话：12345或者12313


	第四分局投诉电话:0769-83711386  


	                        


	             东莞市烟草专卖局

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