欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

外地人联通卡2g转4g要本地人担保

123321n 来自:中国 发布日期2015-02-26 16:28:08 状态: 已回复 编号:119270
处理用时:18天21小时14分
本人用了3年多的联通2g卡(以实名登记过)转4g卡要提供以前的母卡,否者要找本地人担保,由于母卡早就丢失,找了几次营业厅无过,至今也没有办好。。。。。难道这不是霸王条款,这不是歧视外地人吗?我们去银行办业务凭本人身份证都可以,用了几年的手机卡改个套餐还要本地人担保?
问政部门:东莞联通
分享

官方回复

非常感谢用户和阳光热线对我司工作的支持和监督。
为保证客户信息安全,保障客户利益,我司出台了相关的补换卡规范。客户可在具有二代证阅读器的自有营业厅办理,同时须由客户本人现场签署《补/换卡业务受理承诺书》,并提供号码卡的激活、通话、充值/缴费、余额等信息进行核对无误后,由营业厅进行办理。预付费产品同时需提供卡托。对于预付费产品无法提供卡托的,经核对以上信息后无误后由营业厅发起申请经审批后亦可办理。建议客户前往我司具有二代证阅读器的自有营业厅申请办理,如有疑问可致电10010客服热线咨询,感谢客户对我司的支持。

问政人评分

4分

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号