还是假烟的事以及一些意见-阳光热线问政平台

年前有举报过常平土塘市场后面的和兴烟酒茶商行买假烟的事情，横沥烟草分局的工作人员也来查看过，并查出了十几条假烟，过年期间我回家了没留意他们，不过回公司上班的这期间我发现一个问题，烟草局都没来给他们送烟了为什么每天还有烟卖？经常到外面拿烟卖。难不成外面的烟比烟草公司提供的烟还要便宜很多？而且对方的烟卖的价格都比任何店卖的便宜？这是什么道理？他们一家人四五口靠什么赚钱吃饭？烟草分局的工作人员每次来查就只能查出几条烟而且不没收叫他自己销毁，用此来忽悠投诉人的眼，别人一而再再而三的卖假烟，烟草公司难道不吊销他们的烟草证？给我的理由就是买有达到量而不能没收。这是什么道理？说以奸商就抓住了这所谓的规矩，一而再再而三的拿出来卖，这不是合伙坑我们这些消费者吗？烟草局的到底能不能用心管一管？另外我听说他们烟草局有熟人，附近开店比较久的说有看到过烟草局的人到他这里喝茶，一座就是半条，我不知道这个消息到底是真是假，但有这个要穿必定是有原因的。我想提的意见就是烟草局为何不像其他城市一样举办一些活动教消费者识别假烟呢？烟草局那么多人就只会有投诉才会去查，没投诉就在办公室喝茶打屁吗？

尊敬的欧先生：您好！感谢您的来信！现对您的投诉回复如下：一、关于出售假烟及是否有不从烟草公司进货问题 2014年3月16日，我局第四分局执法人员对包括“和兴烟酒茶商行”的常平镇土塘村商业大街内15户卷烟零售户进行实地调查。经查，“和兴烟酒茶商行”店名：东莞市常平章跃百货店，地址：东莞市常平镇土塘村商业大街市场侧，其持有我局核发的有效烟草专卖零售许可证，证号：440852421982。执法人员对店内所有卷烟进行了全面检查，未发现有出售假烟、私烟等违法经营卷烟行为。其订货周期为周一，送货周期为周二，通过查询店铺及我局（公司）登记资料发现前三个订货周期均有正常订货，未发现有从烟草公司以外渠道进货的违法行为。二、关于对之前查获少量卷烟未予处罚问题根据相关法律规定，因其违法经营卷烟数量较少，属轻微违法行为，确实不够罚款、吊销许可证等处罚条件。我局只能按法定程序在法律规定的权限内进行处理。对其进行批评教育和督促销毁违法卷烟是对该类行为合法、适当和简易的处理方式。三、关于是否有内部人员违反工作纪律问题通过内查程序对相关人员车辆进行了全面排查，未发现我局人员有违反工作纪律与该零售户有不正当交往行为。四、关于监管问题自去年该零售户被投诉后，我局一直把其作为重点监管对象，通过定期检查、走访等对其进行监管，但近期确实未发现有违法经营卷烟问题。今后我局将进一步加强对其卷烟经营的重点监管。五、关于举办活动教消费者识别假烟问题我局每年在“12•4国家宪法日暨全国法制宣传日”向广大消费者宣传烟草专卖法律知识，“3•15消费者权益保护日”在各镇街文化广场设立咨询服务台，现场向过往广大消费者传授卷烟辨假、识假、防假技巧。非常感谢您对我们工作的支持和监督，并希望您继续为我局专卖打假工作提供线索；同时，我局将加大对该地区和镇区周边的卷烟打假力度。市局投诉咨询电话：12345或者12313 第四分局投诉咨询电话：83711386 东莞市烟草专卖局

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