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买到假烟卖主很牛逼还不退货
akai430
来自：中国 发布日期2015-04-05 19:20:41
状态：
已回复
编号：121326
在东莞东坑镇万胜商场一层烟酒卖点买到一条假烟。第二天拿去退。他们说这里的烟酒买了就不退。买到假的也不退这么猖狂。希望有关部门及时查处。保护我们消费者的利益
尊敬的向先生： 您好！感谢您的来信，现对您的投诉回复如下： 2015年4月7日，收到您的投诉后，我局对此高度重视，当日下午即组织第四分局稽查第二中队的工作人员对被投诉的店铺进行检查。 经调查核实，您投诉的零售户为卷烟持证户（证号：440851450019；店名：东莞市万胜商贸有限公司；经营地址：东莞市东坑镇东兴中路），我分局工作人员对被投诉的零售户经营场所内所有卷烟进行全面检查，没有发现与真品卷烟有异的卷烟。 由于您近期不在东坑，投诉的“双喜（软经典）”卷烟无法鉴定，如果您还有顾虑，可携带购买的卷烟到我第四分局进行鉴定。另外，我局将继续加大市场检查力度，严格执法、文明执法、规范执法。 如您有任何问题，都可以拨打第四分局投诉电话:0769-83711386。 感谢您对我们工作的监督和支持。 东莞市烟草专卖局
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