投诉桥头镇工业路小卖部卖假烟
3月27日,朋友在桥头镇工业路农业银行办完事后在银行柜员机旁小卖部(桥头镇工业路48号七巧坊)买了1包红双喜香烟,1,一抽就发现这是假烟。就上前与老板娘理论,她坚称这是正牌的香烟,不给予退钱,态度还很恶劣。抬头一望,这小卖部估计也是超经营范围。也没有烟草管理局发放的烟草零售牌照,事后我给我做香烟批发的朋友食了一口,他说绝对是假烟,还教了我识别假烟的技巧。在市政府大力开展"3+2+2"的大氛围下,还胆敢售卖假冒伪劣产品,真是目无王法,望桥头相关部门或市工商部门可以给予查处,以免更多的群众受害。因为这里的人流也比较多。
尊敬的林先生: 您好!感谢您的来信,现对您反映的情况回复如下: 接到您的来信后,我局对此高度重视,立即组织第四分局稽查工作人员前往被投诉的桥头镇工业路48号七巧坊进行调查处理。 经调查,所被投诉的“红双喜”品牌与真品卷烟无异。但该店为无证卷烟经营户,我局烟草专卖稽查员对该店负责人进行了烟草法律法规的教育,该店负责人主动对店内卷烟进行下架。 我局一直致力于维护消费者利益,规范市场秩序,下一步将继续加大市场检查力度,严格执法、文明执法、规范执法。 如您还有其它方面的疑问请随时拨打东莞市烟草专卖局第四分局投诉电话:0769-83711386。 感谢您对我们工作的监督和支持。 东莞市烟草专卖局
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