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光猫退费问题
dmw2014
来自：未知 发布日期2015-04-23 12:11:33
状态：
已回复
编号：122280
我前年在中国联通装了宽带，协议单上说光猫可退，押金一百元，现在我去退光猫时说系统没记录，叫找当时办理业务员，这不是踢皮球吗，业务员早就换了，当时我装的时候也是你们安排人员上门的，现在找这么样的理由来真是：业务员都是临时工干的了。
非常感谢用户和阳光热线对我司工作的支持和监督。 经核查，客户提供给我司的业务受理表单与我司留存的受理表单存在出入。客户提供的受理表单编号、字体等情况不一致，我司受理表单以及系统记录客户的光猫设备为自备，因此无法满足客户退光猫押金要求。感谢客户对我司业务的支持。如有疑问欢迎致电我司客服热线10010，谢谢。
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