知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
4S店将我要购买的人保交强险改售为人寿交强险能退换吗
golday
来自：中国 发布日期2015-06-01 22:15:10
状态：
已回复
编号：124400
寮步镇国际汽车城A01-05号起亚汇天源4S店，将我要购买的人保交强险改售为人寿交强险能退换吗? 2015年5月28日我在4S店购买乘用车交强险和商业险，我提交给续保员去年的人保保单（粤44001301462183），并指定按人保保单计算出今年的保费，续保员打印出总费用经我们确认，后带我到财务部交款，再等待打印保险单，结果交到我们手上的保险单变成了人寿交强险（粤1510151718）。 由于当天打出保险单时间是18：03，已经过了下班时间，我们提出异议后跟单员叫我们第二天等待结果，再后来的这几天里，4S店先后有续保员、理赔员、保险经理，电话回复人寿公司说交强险不能退换，不知道是真的吗？ 我不接受人寿交强险的原因是：前年4S店推荐我们购买过人寿公司的保险，几个朋友出险定损后理赔拖延几个月，赔付需要讨价还价不能按修车金额付款；现场认定车损金额超过2000元的，还必须有交警开出的事故责任认定书（交警简易交通事故调解都不行）；有轻微人身事故的垫付医疗费也不能赔付。 如果不能退换的话，买了人寿交强险也等于没买交强险差不多啊，我该怎么办呢！
我会已就问题跟客户进行了沟通，客户已与4S店协商解决了问题。
东莞市保险行业协会
2015年6月5日
1参与
1评论
