联通实名制太苛刻,让人难以接受
本人2013年在东莞上班,当时购入一张的联通号码卡。购卡时商家也未要求本人提供身份证件办理实名制,也没有告知卡托有什么作用,和卡配套的大卡托也不知道丢在哪里了,期间使用两年这个号码也绑定了众多相关业务和银行卡,今年年初本人想更改套餐被告知没有实名制不能办理,需到号码归属地营业厅办理。本人专门从别的市赶到东莞石龙营业厅办理实名认证,却被告知必须出示和卡配套的大卡托或者需要充值记录和通话记录和一位东莞本地人作为担保,前者容易解决,这两年来的缴费我都是通过网上缴费,记录绝对可以提供,但本人不认识东莞的本地人,再说谁会为一个陌生人用身份证替他担保手机号码那么重要的东西,本来只是更改下手机套餐,没想到我用了两年的卡居然不能用自己的身份证实名认证,这样联通哪天把我的卡销户了我该找谁说理?烦躁··本人这段期间咨询过电话人工客服网上客服和各种联通相关服务,都解决不了实名制问题,这号码用了两年各种人际网络都联系着,不想换号,联通的实名制认证能人性化吗????卡是我一直在用,什么渠道购入的卡的记录我也可以提供,两年来的缴费记录都在我的手机里存着,联通你叫我去哪找一个东莞本地人来给我担保?、、
非常感谢用户和阳光热线对我司工作的支持和监督。 经核实,客户号码已于6月27日前往我司营业厅办理实名登记。感谢客户对我的支持,如使用过程中有问题可致电我司客服热线10010,我司将竭诚为您服务。
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