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宽带无法使用，联通推来推去不负责任
如月雨
来自：中国 发布日期2015-06-23 10:58:07
状态：
已回复
编号：125537
我的宽带账号DGHZDSL1163292948@16900.gd,6月22联系石排营业厅说宽带故障，他们说这是和广电合作的，广电放假了，等6月23日才能处理，今天23号打电话说我们营业厅只负责新装，不负责售后维修，叫我直接打客服10010,打10010咨询，说这个是和广电合作，由他们负责维修，叫我直接联系广电！如此这般，把消费者当什么？你们合作是你们的事情，我是和你们联通签合同的！求尽快解决！
非常感谢用户和阳光热线对我司工作的支持和监督。 经检测客户所在地点的线路以及我司系统运行均为正常，初步判断属于客户电脑配置或操作系统问题。我司于6月25日电话联系客户，客户反馈目前已可以正常使用。建议客户继续留意使用情况，如有问题可再与我司联系。
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