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东莞联通坑人强求2G客户升级4G套餐谋取利益
蔡菜啊
来自：中国 发布日期2015-07-01 15:41:36
状态：
已回复
编号：125966
作为一名联通的用户，我真替联通感到悲哀，以前2G套餐用的好好地，5月份就接到联通客户工号：90055打来推销更换4G套餐的业务，由于在工作中 不了解4G套餐就随便口头答应那个客服小姐升级了，当我空闲下来去了解4G套餐收费时已经被升级了，套餐我并不满意的，于是5月七号打了人工客服帮我受理了撤销升级4G业务，同时人工客服表示会帮我撤销的，后来6月份当我得知还是在用4G套餐就打电话给联通了，他们以忘记插销为由说不能改回2G套餐了，这不是没有经过我的同意就擅自升级4G卡了，难道联通出了差错就要以“忘记”为理由吗？我都撤销了，对此我对联通表示不满意，这样太坑人了，请求政府帮我做主，投诉那个没有经过我同意就私自给我升级4G套餐的联通工作人员 工号90055 ，联通受理手机13058579142
非常感谢用户和阳光热线对我司工作的支持和监督。 经电话与客户进行沟通，客户已同意使用我司4G套餐，感谢客户对我司服务的监督，如使用过程中有任何问题可随时与我司联系，谢谢。
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