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招商银行信用卡乱计费
张妈妈2014
来自：中国 发布日期2015-11-17 12:51:44
状态：
已回复
编号：132813
尊敬的金融银行领导，请看招行做出的让人难以理解的事情：1.投诉招商银行乱计费；1.11月1日，招商银行显示账单取现4000元；而大家都知道银行每日取现是2000元；（图一），招行这个账单不知道系统怎么出的；2.看此账单吓一跳，立刻细看，但由于前期不记得，由于8号出账单，对于7.8日大概有印象，看到6日，7日又是各取现2000元，（图一），找银行沟通多次，银行给出一短信回复（图二），由于只能上传一张图片，只能以word形式上传，不知道各位能看懂解释不？期望能有个合理处理，谢谢！
根据客户反映的情况，我行工作人员第一时间跟客户取得了联系，和客户进行了充分沟通，针对客户有所疑虑的单笔交易，我行通过银联查询等方式，已将每一笔交易的明细清单、取款地点、时间等交易信息详细告知客户。目前，客户暂无其他异议。
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