我的身份证信息被盗用开通联通号码，你有没有？哪个部门能监管？-阳光热线问政平台

4月30日早上8：40左右，接到076988981008 (自称是联通公司) 来电说“我有两个联通号码欠费要尽快处理。”我表示：“从来没有开过联通的号码，也没有办理过联通任何业务。”对方建议我亲自到联通营业厅核查。当天约10：50，带着疑问前往东莞南城联通新时空营业厅核查，工号518核查到我身份证下登记有两个联通号码，其中18566510379，2014年12月5日开户，欠费141.86元；18566517659，2016年2月5日开户，欠费99.96元。我当场意识到可能自己的身份证信息被盗用了，但细想身份证从没有丢失或借用他人，本人也没有办理过联通业务或委托他人办理入网手续的，那么名下的联通手机号是怎么开通的呢？经办人是谁呢？带着这些疑问，当即要求核查经办人信息、办理地点以及联通公司的办理人等信息。工号518答复：其只能查到号码在联通公司石碣集团客户营销中心办理，其它信息无法查询，并承诺反馈后台3天内答复。回家细想有些担心。下午再拨打联通公司10010客服咨询，客服人员也表示只查到是在联通石碣集团客户营销中心办理的，具体情况需反馈后台核查，1天内回复。等了两天没回复结果。5月3日晚上约19：50，我再次致电联通公司10010客服咨询跟进情况，工号17561告知，经查询：我名下除了2014年12月5日开户的18566510379号码和2016年2月5日开户的18566517659号码外，还于2014年7月3日办理了13147327329号码入网业务，并表示之前几个号码的欠费会进行内部冲减。鉴于这样的答复，到底我名下被不知情盗用信息开通了多少个号码呢？于是我要求工号17561务必准确核查清楚并要求其上级给予解释。21：20联通客服人员电话回复表示：除了以上3个，还有一个13147327329号码于2014年7月3日开通，目前处于停机状态，但这4个号码均在联通公司石碣集团客户营销中心办理。根据工信部颁发的《电话用户真实身份信息登记规定》，2013年9月1日正式实施，要求手机号码实行实名制。其中有这样规定：“运营商为用户办理入网手续时，应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息；用户委托他人办理入网手续的，运营商应当要求受托人出示

尊敬的玉灵龙网友：您好！我司严格按照国家实名制的要求进行登记实名，同时要求公司每位员工必须执行到位。经调查，您证件所开通的号码均属于正常的业务受理，截止目前也已经销户，请您不需要担心。感谢您对我司的监督。

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