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东莞联通伙同手机店欺骗消费者
雪山323
来自：中国 发布日期2016-06-21 11:30:39
状态：
已回复
编号：143409
本人2016年6月19号在东莞厚街中域电讯购买一部手机。 销售人员一直推荐联通新推出的套餐活动,存200话费,到账200,然后月租49,一个月有1.5G 的4G流量以及200分钟的免费电话. 后来在销售人员多次推销之后同意开了一个卡,当时怕他们忽悠,在卡装上之后就拨打了联通客服电话,谁知道联通客服居然是粤语语音（联通疑点1）.由于听不懂,在加上手机店是中域,也没多想 就回家了. 后来在家里,请朋友再次拨打了联通电话(朋友懂粤语),联系了联通客服人员,询问了开卡情况,结果与销售人员说的完全不同,第一个月只有100分钟免费电话 ,而流量只有100M（因为以为有1.5G,在当时已经使用了几十M了）. 认为联通伙同手机店欺骗消费者的观点: 1,为何联通10010语音是粤语的？你联通牛逼,怎么不设置成日语,英语呢？？这样就能骗更多人了,因为当然如果客服电话是普通话,联系到客服,咨询到相关信息,我觉得会要求退卡. 2,为何手机卡在上午开通一直到晚上才会收到联通发过来的扣费以及套餐情况！一般手机卡一开通立马就能收到短息,扣费以及自己的套餐情况马上一清二楚！当时如果收到短息,我也会要求退卡. 3,现在实际套餐情况是,第一个月扣费38块,只有100分钟电话和100M流量(比移动都贵,知道是这样,我看都不会看联通！).第二个月扣费76,200分钟通话和1.5G流量,这个相对于移动,也没有优惠吧？如果知道是这样的,我为啥要选择联通？ 4,打电话给客服投诉没用,而且评分为非常不满意,居然什么反应都没有！要知道移动公司,如果评分差了,马上就会有人员打电话过来询问是否有哪里做的不好,这一点也看出两个公司的差距！ 第一次使用联通卡,印象特别差,希望联通给出一个满意的答复,民可载舟亦可覆舟！！！
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